詳情
由即日起至2022年3月31日,因受疫情影響導致人手極度短缺,我們需要更長時間處理網購訂單,訂單出貨流程有以下更新:
貨品供應方面,由於疫情嚴峻,部份供應商因為人手問題未能供貨、他們的物流夥伴服務亦被逼暫停,令到派送服務現時面臨史無前例的壓力。 因此訂單中的貨品不排除會因為供應商缺貨而需安排單件退款或全單退款,待出貨前我們盡量提早通知客人,造成不便敬請原諒。
送貨方面,我們將會提供有限度送貨服務,所有訂單派送時間將調整為3-10個工作天。
因順豐快遞人手極度短缺,現時暫停送貨上門服務,送貨服務只限送到順豐站或順豐智能櫃。
結帳時,請填寫方便收貨的網點(例: 852BAL)。查看以下網站,選擇取貨地址:
順豐站 https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
順豐智能櫃 https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/
如對訂單有任何問題,請whatsapp (852) 6932 5937 聯絡客服。
我們會繼續與大家攜手共同抗疫,衷心感謝各位對我們的信任及體諒!